Julesery

Leveringsvoorwaarden

**1. Verzendkosten**
- Standaard verzendkosten bedragen €3,99 per bestelling.
- Gratis verzending bij bestellingen boven €35.

**2. Levertijd**
- Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verwerkt en verzonden.
- De geschatte levertijd is 5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.

**4. Vertragingen**
- Hoewel wij ons best doen om de geschatte levertijden na te komen, kunnen er vertragingen optreden door externe factoren zoals weersomstandigheden, feestdagen, en douaneprocedures.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten onze controle.

**5. Incomplete Bestellingen**
- Als uw bestelling incompleet is, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice.
- Wij zorgen voor een snelle oplossing, zoals het naleveren van de ontbrekende artikelen of een terugbetaling.

**6. Beschadigde of Defecte Artikelen**
- Mocht uw bestelling beschadigd of defect aankomen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice.

Retourvoorwaarden

**1. Retourtermijn**
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

**2. Staat van het Product**
Geretourneerde producten dienen in de originele staat en verpakking te zijn. Het product mag niet gebruikt of beschadigd zijn.

**3. Retourkosten**
De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.

**4. Retourprocedure**
- Voor retourzendingen, neem contact op met onze klantendienst

- U ontvangt een retourlabel per e-mail dat u op uw pakket kunt plakken.
- Stuur het pakket naar het opgegeven retouradres.

**5. Restituties**
- Na ontvangst en inspectie van uw retourzending, ontvangt u binnen 14 dagen een terugbetaling.

**1. Algemeen**
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen bij Julesery. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

**2. Prijzen en Betaling**
- Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- Betaling kan worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.

**3. Bestellingen**
- Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail.
- Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren als er fouten in de prijs of beschikbaarheid zijn.

**4. Levering**
- Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 2 werkdagen te verzenden.
- Zie onze leveringsvoorwaarden voor meer informatie over verzendkosten en levertijden.

**5. Retourzendingen**
- U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
- Zie onze retourvoorwaarden voor meer informatie over het retourproces en de voorwaarden.

**6. Garantie**
- Wij bieden een garantie van 2 maanden op onze sieraden. De garantie dekt fabricagefouten en materiaalfouten.
- Slijtage, schade door verkeerd gebruik, en verkleuring door chemische producten vallen niet onder de garantie.

**7. Aansprakelijkheid**
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, of verlies van gegevens.
- Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor het product heeft betaald.

**8. Privacy**
- Wij hechten veel waarde aan uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens.
- Zie ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verwerken en beschermen.

**9. Intellectueel Eigendom**
- Alle content op onze webshop, inclusief afbeeldingen, teksten, en ontwerpen, is eigendom van Julesery en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

**11. Wijzigingen Algemene Voorwaarden**
- Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
- Wijzigingen worden via de webshop bekendgemaakt en treden in werking vanaf de datum van publicatie.

**Contact**
Heeft u vragen over onze algemene voorwaarden? Neem contact op met onze klantenservice.